高鐵要求著制服員工禁外食、購物 竟是這原因…
2016/05/27 11:45
高鐵內部流出的高鐵乘客投訴信,顯示乘客不滿的事乘務員與男子聊天。(讀者爆料提供,請勿轉載)
〔記者黃立翔/台北報導〕本報接獲高鐵內部爆料,指高鐵要求員工不能在暫休期間「長時間」在商場逗留、用餐或選購商品,還要注意自身服儀形象,據高鐵內部消息,竟然是因為有民眾不滿高鐵制服女職員與男子聊天,還要求開除員工,高鐵員工怒批「客人太超過」。
高鐵車勤管理課19日發布通告,其一要求高鐵制服組員,於公共場所應注意個人言行舉止,以維護公司形象,其二,暫休期間外出購餐,應注意「服儀妝髮」整潔,其三,避免在高鐵車站附屬商店街及聯通商場內,著制服「長時間逗留」、閒聊或選購商品,勿著制服在外用餐,其四,購餐範圍以車站站區範圍內商店及相鄰連通之商場為限。
本報掌握高鐵內部消息,此通告是因為一名乘客向高鐵投訴,質疑「高鐵(女)車勤人員可以穿整套制服在百貨公司跟男人(可能是男客、男路人、男友)長時間聊天嘛?應有影響貴公司(指高鐵)專業形象,可以直接開除。」
高鐵工會證實,公司因為一名乘客沒有人事時地物的不具體投訴就直接怪罪女乘務員,員工都反映實在小題大作,這名顧客也太超過。
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