台中設路平專線 保證最快4小時補好

路平專案勤務指揮中心昨啟用, 24小時無休立即派工,最快4小時內解決道路坑洞。(記者廖耀東攝)
〔記者唐在馨/台中報導〕有鑑於「路不平」成為目前中市主要民怨之一,台中市府昨天宣布成立「路平專案勤務指揮中心」,民眾只要直撥中心專線0800-72-1688,或撥打1999由市民一碼通專線人員轉報,專線廿四小時無休立即派工處理。市府建設局長吳世瑋宣稱:「最快四小時內解決道路坑洞問題。」
議員質疑疊床架屋
但無黨籍議員賴義鍠則當場質疑:「這不是疊床架屋嗎?」他表示,肯定市府想解決路平問題的決心,但他本身騎機車服務市民,常常深感︰「好在自己大肚子並不是懷孕了,否則台中市路不平,恐怕很難『安胎』。」目前市府已有1999專線,不了解為何又要多一個專線?
他同時表示,民眾現在詬病的,多是路面鋪平後又有管線施工等問題,市府應加強控管。
對此,吳世瑋表示,所有接聽電話的人員都是建設局股長級以上主管,面對民眾的疑難詢問,可以當場回答,也可以馬上進入狀況。這個專線的設立,絕對不會疊床架屋,反會更有效率。
民眾憂心雙頭馬車
由於目前台中市府建設局已有養護科及四大工務大隊,媒體詢問,這些單位都已針對路不平的地區進行控管及修護,如今設立「路平專案勤務指揮中心」,會不會「雙頭馬車」?而萬一同時有上百通電話湧入,市府如何做好控管及資源分配?
吳世瑋對此強調,會加以整合並立即處理,但據悉,昨天記者會舉行的同時,建設局此專線只有「一支電話」,會不會出現「民眾打不進去」的情況?吳世瑋說,會儘快加裝專線,並尋求相關電話由1999轉入的可能性;他強調,短期內如果打不通,民眾還是可以打1999。