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吸血鬼條款 World GYM契約 消保官限期改善

2013/01/24 06:00

〔記者洪美秀/竹市報導〕新竹市府消保官劉興振昨天率教育處、消防局等單位前往「World GYM」健身中心突檢,針對消防安檢及定型化契約內容要求改善,劉興振說,World GYM屢遭消費者投訴契約不合理,已要求健身中心限期改善,若未改善,會依消保法向法院提出「不作為」訴訟,為消費者爭取權益。

World GYM健身中心回應說,他們的契約內容都由總公司統一規定,對於消保官要求改善的契約內容,會轉達給公司高層,由總公司對外回應。

公司提行政訴訟 今宣判

消保官劉興振說,兩年來已接獲四十多件有關World GYM健身中心的消費糾紛案件,市府要求業者改善並另訂合理化的契約內容,但業者遲未回應,甚至由總公司對台北市、新北市及新竹市的消保單位向高等法院提起行政訴訟,訴訟理由為縣市政府消保單位無權規範業者與會員間的契約內容,而這項訴訟經三次開庭,預定今天宣判,不管判決如何,市府都會維護消費者權益。

劉興振說,全台連鎖的World GYM健身中心,新竹市林森與巨城兩家分店的年營業額達一億四千多萬元,有兩萬多名新竹縣、市會員,卻完全未站在消費者立場,所訂的契約內容像是「吸血鬼條款」。

包括會員因懷孕要求請假或退費,持孕婦媽媽手冊證明竟不准,還有使用過一次後想退出,會被扣入會手續費、預扣兩個月會費和違約金六千元,定型化契約也沒有給消費者三到五天的履約審閱期,這些都不符體委會去年通過的健身中心定型化契約相關規定。

劉興振說,業者自訂的會員合約書以台灣民眾使用為主,合約內容有許多不合理地方,根據消費糾紛申訴案件,多以使用信用卡按月扣款的消費者居多,建議民眾加入大型健身中心時,最好採現金繳納會費,或使用限定信用卡,以免想解約時,在申訴期間,仍會每月被扣款。

劉興振說,市府已要求World GYM健身中心期限內改善,如果未改善合約內容,會依消保法向法院提起「不作為」訴訟。

另消防局也檢查World GYM的消防安檢,經抽檢,消防排煙及警報器運作都正常。

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