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進入要查合約客服打不通？ 中華電信簡訊就能查
中華電信推出499吃到飽優惠，嘉義市中興路營業處坐滿等候人潮。（記者王善嬿攝）
〔記者王善嬿／嘉市報導〕中華電信母親節優惠499元吃到飽方案，一推出就吸引大批民眾一大早在門市前排隊，還有民眾打客服電話等了1個多小時才打通，邊等邊生一肚子氣，其實如要查詢門號合約跟手機費率，除登錄中華電信網站，還能透過簡訊查詢。
臉書網頁「中華電信客服Q博士」貼文說明，使用簡訊查詢門號合約有三個步驟，第一步驟輸入800並傳送到800，收到簡訊回覆後，再輸入11，等第二次簡訊回覆，再傳送身分證後9碼或者公司統一編號8碼，就可看到結果。
有網友留言質疑「簡訊要收費嗎？」中華電信客服Q博士網站回覆「國內簡訊客服免費」，但也有網友氣得留言痛罵「不能查違約金也沒用。」
中華電信貼文請民眾使用簡訊客服查門號合約，但獲網友留言「不能查違約金，功能沒用」。（翻攝網路）
