新客戶簽約7天內可解約? 中華電信:並無此事
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2018-05-10 18:17

〔即時新聞/綜合報導〕中華電信擴大全民499元上網吃到飽,引發許多民眾申辦,近日甚至傳出,新客戶可在簽約7天內解約的說法,不過中華電信對此澄清並無此事,強調簽約後無法隨意解約。

電信龍頭中華電信推出月付499母親節特選專案,引發許多民眾關注,不少民眾甚至違約更換新費率,稍早曾傳出,只要是非續約的新客戶,7天內都可無條件退費或換約的說法。

《蘋果日報》報導,針對該項傳言,中華電信稍早正式澄清,指依照現行規定,簽約後無法隨意解約,不過簽約前可提供客戶免費試用門號7天,其他包含台灣大哥大、遠傳也持相同主張。

針對舊客戶抱怨不公,電信業者僅表示會持續推出多元資費,符合各個族群需求。

  • 中華電信推出全民499元上網吃到飽方案後,引發排隊搶辦人潮。圖為新竹地區各門市擠滿人潮,號碼機抽到沒紙,平均每人要等100號到300號間。(記者洪美秀攝)

    中華電信推出全民499元上網吃到飽方案後,引發排隊搶辦人潮。圖為新竹地區各門市擠滿人潮,號碼機抽到沒紙,平均每人要等100號到300號間。(記者洪美秀攝)

  • 中華電信推出全民499元上網吃到飽方案後,引發排隊搶辦人潮。圖為新竹地區各門市擠滿人潮,號碼機抽到沒紙,平均每人要等100號到300號間。(記者洪美秀攝)

    中華電信推出全民499元上網吃到飽方案後,引發排隊搶辦人潮。圖為新竹地區各門市擠滿人潮,號碼機抽到沒紙,平均每人要等100號到300號間。(記者洪美秀攝)

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