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進入「這群人」守護民眾騎乘公共自行車的安全
身為維護員，除了要有基本的機械維修概念，還要有滿滿的服務熱誠。（記者李惠洲攝）
〔記者林孟佳／台中報導〕公共自行車（微笑單車）租金便宜且租借容易，是許多民眾的日常交通工具，而為了確保民眾的騎乘安全，背後有一群人功不可沒，他們便是公共自行車維護員。
拿出悠遊卡「嗶」一聲，就可以輕鬆地把公共自行車借出，但在火車站、捷運站及百貨商圈附近的租賃站點，時常會有租不到車子的狀況。這時，維護員便駛出小貨車、載著備用單車到各地填補需求，同時還要檢查車輛的安全與保養。
每台公共自行車約2週進行1次保養，將輪胎、剎車、車鈴這些最常故障的部位進行更換或維修，確保每台車在使用時都是良好的車況。再者，若有變速器、車把手等故障，則必須回維修廠維修才行。
而後台也有電腦記錄每台單車的流動狀況，並有平板電腦時時監控，發現有車輛短缺或接獲民眾通報電話，即立刻出勤，3班制的人員配置，跟著公共自行車全年無休。
比起一般的單車店技師，公共自行車維護員要有滿滿的服務熱誠，主動找出自行車的不良處進行現場維修，當颱風季節來臨，有時候還得將公園裡、樹蔭下的單車搬運回維修廠，以防故障，當颱風遠離，又要在烈陽下重新配置回停車柱，相當耗費體力；因此也期盼民眾可以愛惜使用公共自行車，讓美好的運輸系統人人共享。
即便在烈日下，公共自行車維護員仍盡心地檢查車輛的安全與保養。（記者李惠洲攝）
