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消保官作法╱通報消保會 全國性處理

2005/09/13 06:00

〔記者唐在馨、朱俊彥、林良哲╱台中報導〕巔峰電信集團被爆料公司資產遭掏空、節費電話全面斷訊案,消費者權益受損,台中市府消保官洪誌宏昨天也接到多通電話投訴,他表示,由於該案涉及全國都有受害者,他已通報行政院消保會,希望進行全國性的處理。

台中市政府消保官洪誌宏昨表示,台中市府從今年5、6月起就陸續接到消費者投訴巔峰電信的消費糾紛,到今年7月底時,累積投訴達10件,消保課認為已累積到相當數量,因此消保官曾親自拜訪巔峰電信台中公司了解情況。當時巔峰公司的員工向消保官表示「老闆跑了」,而該公司正希望找另一個財團進來接手,消保官因此希望對方儘快提出具體的改善方案,而該公司迄今沒有提出回應,整個事件就已爆發。

洪誌宏說,經自由時報連續2天的報導,昨天上班後,他的電話就接不完,他也向承辦的誠泰行銷詢問,目前一切只能照合約走,能否解約要由總公司決定。

消基會中區分會總幹事劉維寧表示,部份節費電話公司的折扣及回扣相當多,可能是詐騙的前兆,如果消費者遭到節費電話公司的詐騙,最好先到法院提出告訴,以司法程序先行查封該公司財產,才能獲得保障。

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