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進入第二季詐騙高風險電商 博客來居首
刑事局公布今年第二季民眾通報的詐騙高風險電商，「博客來」居首。（記者姚岳宏翻攝）
〔記者姚岳宏／台北報導〕疫情以來「解除分期付款」的詐騙老梗肆虐，雖經政府大力宣導防詐，仍有人上當，刑事警察局統計，今年第二季民眾通報的高風險賣場，居首是「博客來網路書店」，達二七二五件，比第二名「迪卡儂」四七七件多出五倍，警方已要求賣場業者強化資安防護，並彙整案件情資，交由專責單位追查可疑犯嫌。
都是假冒公司客服 解除分期付款詐騙
刑事局指出，今年第二季受理解除分期付款詐騙案件中，高風險賣場前五名為「博客來網路書店」二七二五件、「迪卡儂」四七七件、「誠品網路書店」二五二件、「遠傳friDay購物」一六二件及「蝦皮購物」一一九件；皆為民眾接獲假冒該公司客服電話，以「操作錯誤，誤設分期」、「重複扣款或升級成VIP會員」，要求客戶前往操作ATM、購買遊戲點數或使用網銀、App來解除設定等詐騙伎倆。
警方分析「解除分期」詐騙手法，歹徒通常先駭入電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費資料及付款方式後，偽冒電商業者致電民眾，以「誤設分期」名義，要求被害人操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款。
來電+、+2、+886開頭號碼 立即掛斷
刑事局說，每週會針對被害件數較多的疑似個資外洩電商，除發函通知，並附電子商務業者防制詐欺作為自評表，要求在官網明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及延長客服時間，針對會員發送反詐騙提醒簡訊，定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺。
刑事局呼籲，民眾接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，或聽到關鍵字「重複扣款」、「升級VIP」及「解除分期付款設定」等關鍵字，請立即掛斷，並通報一六五反詐騙諮詢專線。
