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進入疫情期間「解除分期付款」詐騙增近2成 刑事局提醒民眾慎防受騙
詐騙集團會假冒網路賣家客服，聲稱訂單變成分期付款，誘使被害人前往操作ATM。（刑事局提供）
〔記者邱俊福／台北報導〕疫情嚴峻，民眾居家防疫仰賴網路購物購買商品，結果導致假冒網路賣家客服，聲稱訂單變成分期付款，誘使被害人前往操作ATM，遂行詐騙的手法，大行其道。刑事局統計，今年1至6月受理達1675件，較去年同期增加255件，約近2成，今天再度提醒民眾慎防受騙。
刑事局表示，通常歹徒駭入資安防護不足的電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM（網銀匯款或購買遊戲點數），假藉解除分期付款設定方式，詐騙金錢。
針對該手法，刑事局每週發函通知被害件數逾5件疑似個資外洩的電商，並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線，以及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導。
同時，透過各宣導管道定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，避免受騙。
