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進入中正大學公布對警滿意度調查 7成2民眾肯定緝毒作為
中正大學今天公布「2020年民眾對警察重點施政作為滿意度調查」。（記者王冠仁攝）
〔記者王冠仁／台北報導〕中正大學犯罪研究中心今天公布「2020年民眾對警察重點施政作為滿意度調查」，調查結果發現，在「住家與社區治安狀況的觀感」有90%民眾感覺住家附近安全，可見警方在維持治安有顯著成效。此外，對於警方查緝毒品犯罪的成效，民眾滿意度由67%提升至72.6%，創下歷史新高。
此次調查指出，民眾對「警察維護治安工作」的滿意度，有80.6%的民眾感到滿意，與去全年相比，連續2年滿意度都維持8成以上。此外，民眾對於「警察機關處理民眾案件態度之滿意度」，有77%民眾感到滿意，較去年提升2.4%。
民眾對於警方進行「防制詐騙犯罪」、「緝毒」、「取締酒駕」、「遏止幫派及組 織犯罪」、「掃蕩非法槍彈」及「推動無毒校園專案」6項工作的滿意度，分別為78.2%、72.6%、76.8%、61.4%、69.4%及84.2%。其中警政署去年派遣581名警力推動「無毒校園」專案，最受民眾肯定。
中正大學犯罪防治學系教授鄭瑞隆指出，民眾對「警察維護治安工作」的滿意度，9年內由48.7%提升至80.6%，可見民眾十分肯定警察表現；但這些亮眼數據背後，是幾萬名警察同仁不眠不休、辛勤工作換來的成果。警政署往後應針對警察同仁的勤務合理性、家庭生活、休閒健康，加強協助，並持續強化員警的裝備、經費，同時加強民眾的法治教育。
中正大學犯罪防治學系系主任陳慈幸則說，她過去曾上網購物但事後接到詐騙電話，她掛完電話後，手機隨即收到警政署提醒可能是詐騙電話的簡訊；對於警方防制詐騙如此迅速，她感到十分肯定。
中正大學犯罪防治學系教授許華孚表示，警察同仁是犯罪偵查第一線，但過去不時傳出有同仁過勞死、猝死的消息，他呼籲年金改革應該將警察納入保障，讓警察同仁打擊犯罪的同時沒有後顧之憂。此外，警察查緝毒品犯罪雖然表現亮眼，但台灣進入高齡社會，警方應加強防制老年人詐騙。
此次調查採用手機調查，調查範圍包含台灣本島與離島，期間為去年12月28日至12月31日，全部撥出3萬多通電話，扣除無效電話後共訪問3005位民眾，在95%的信心水準下，抽樣誤差最大為正負1.79%。
警政署表示，2020年全般刑案發生260713件，較2019年減少7636件，其中與民眾生活關係密切的犯罪，包含詐欺、暴力、竊盜、毒品的發生案件都有減少。去年雖曾發生館長槍擊案、馬國女大生命案等重大刑案，但警方都立即偵破並檢討改進相關流程，未來警政署也將在協助防疫與維護治安作為上持續戮力以赴。
