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進入全國最大「119智能行動車隊」 新北消防局啟動
新北市消防局今日舉行「119智能大車隊」啟用典禮，會中展示「安心簡訊3.0功能」、「火場影像直播」、「遠距視訊救護指導」，3項首創服務再度升級。（記者闕敬倫翻攝）
〔記者闕敬倫／新北報導〕智能城市再升級！新北市消防局今日舉行「119智能大車隊」啟用典禮，新北市副市長謝政達親臨會場主持，會中展示「安心簡訊3.0功能」、「火場影像直播」、「遠距視訊救護指導」，3項首創服務再度升級，將持續提升市內救災救護的能量，將新北打造成安居樂業的城市。
新北市政府消防局今天上午在救災救護指揮中心舉行「119智能行動車隊」發表會，將全國首創的「安心簡訊服務」進一步提升，民眾在報案後能夠即時收到簡訊，內容不僅包含救護車資訊，還增加火災、緊急救援案件等訊息，報案人可清楚了解救援人車預計到達時間及行車路線。
「119專家派遣系統」今年再度升級，在整合物聯網（IoT）技術之餘，還把電子圍籬技術納入現有GIS派遣模組，將離隊可派遣的救護車輛併入模組內，系統可看到救護現場500公尺內執勤返隊或空跑的救護車輛，重新進行派遣，大幅縮短救護車到場時間；另與火場指揮決策輔助系統結合，系統可看見已到達救護現場的消防車輛數量，使現場指揮官能快速調度，增加救災現場的能量。
「119智能行動車隊」今年加入全國首創的「火場影像直播」，未來將輔以遠距應援影音傳輸，在消防車到達火警現場前，指揮中心可依影像畫面即時派遣，調度救災能量，同時還能提供現場指揮官場所需資訊及相關救災訊息，並同步線上引導受困民眾避難逃生，不僅降低人命傷亡，還能進一步加快救護車調度派遣的速度，強化救災效能。
此外，為了提升OHCA（到院前心肺功能停止）緊急救護救活率，新北市消防局結合內政部消防署推行派遣線上指導心肺復甦術（DA-CPR）計畫，創立全國首見的「救護視訊指導」，運用手機視訊影像連結，提供市民CPR、中風、小兒急救等37項遠距救護指導及線上諮詢，讓報案者在救護車抵達現場前，能協助值勤員、護理師蒐集患者影像情資，提供民眾正確的急救處置。
新北市副市長謝政達表示，新北市119每年話務量多達60萬通，其中救護報案通話量占20萬件，年平均救護案多達17萬件，火警出勤數則有6800件，繁重勤務量顯示119對市民的重要性，藉由智能科技服務再升級，將派遣時間縮短到20秒以內，不僅讓消防人員在救災救護上更有效率，更能讓市民明顯感受到優質消防服務，新北消防局將持續結合科技運用，並秉持「安心、安全、安居」等目標，將新北市打造為安居樂業的「三安」新北城。
新北市政府消防局今天上午在救災救護指揮中心舉行「119智能行動車隊」發表會，「119專家派遣系統」再度升級。（記者闕敬倫翻攝）
