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進入假冒「瘋狂賣客」女客服柔情攻勢行騙 男訂戶遭詐達50萬
歲末歡慶時節，各種交換禮物、耶誕或跨年活動進行，容易發生詐騙情事，民眾要多加留意。（刑事局提供）
〔記者邱俊福／台北報導〕1名33歲葉姓男子，上週接獲詐騙集團假冒「瘋狂賣客」女客服的來電，除傳統慣用，聲稱所訂購商品因員工作業疏失設定為12筆分期，須依指示到提款機操作解除分期，還假裝是女客服哭訴，如果沒有處理好，可能會被炒魷魚，藉由柔情攻勢，前前後後共詐走葉男50萬元。
警方說，家住桃園的葉男，今年9月間於「瘋狂賣客」線上刷卡訂購了防蹣枕頭（價值999元），上週晚間10點卻接獲1通自稱「瘋狂賣客」女客服人員的電話，明確說出葉男訂購的貨品名稱、價錢、訂購日期及寄送方式，並告知因員工作業疏失設定為12筆分期，如果不處理將會依訂單每月扣款999元，要求葉男告知刷卡銀行客服電話。
不久，葉男接到自稱銀行客服來電，銀行客服請葉男前往ATM解除分期設定，因來電時間早已過了銀行營業時間，且葉男「錯誤設定」被扣款多次，讓葉男心有起疑，但女客服表示是因自己對操作流程不熟，導致葉男不小心被扣款，電話中並傳來「假主管」對女客服的怒罵：「要是妳這件今天沒處理好，導致我們的客戶流失，妳就準備遭殃了。」。
電話中，葉男甚至聽到女客服利用另支電話聯繫「假工程師」協助操作設定，然而葉男操作ATM4次非但沒有解除設定，還讓葉男匯出12萬元。
葉男起初察覺疑遭詐騙便掛掉電話，然假女客服食髓知味再次撥打電話，哭訴若在明天銀行營業時間前還沒設定完成，銀行帳目兜不攏，可能會被炒魷魚，私下拜託葉男領錢後採無摺存款方式匯入2筆各15萬元與1筆8萬元至指定銀行帳戶，並表示明天對帳後就將葉男的所有轉帳、無摺存款轉回，葉男同情女客服的處境，不敵其柔情話術，一時心軟誤信，直到隔天葉男於上班時間聯繫瘋狂賣客、銀行客服，才驚覺是一場大騙局。
警方說，歲末歡慶時節，各種交換禮物、耶誕或跨年活動讓潮男靚女紛紛上網選購禮物、添購新行頭，然此時主打低價、免運費的「瘋狂賣客」疑似發生個資外洩情事，9月至12月的訂戶最近陸續收到假冒「瘋狂賣客」客服人員佯稱訂單被重複設定，將由銀行協助訂戶操作ATM解除分期設定行騙，民眾需多小心。
