長照惡火善後 社會局轉介、家屬反彈
2017/03/12 17:28
〔記者李容萍/桃園報導〕桃園市龍潭區「私立愛心長期照顧中心」惡火釀4死13傷,社會局原訂今天轉介1樓的4位住民,已協調受轉介的機構前往接人,未料,引起住民家屬反彈,反而力挺里長負責人鍾朝麟,直指社會局未事先溝通,家屬也沒看過轉介機構的環境,拒絕轉介,最後僅1名沒有家屬在場的住民完成轉介,連要接人的業者不知所措,場面尷尬。
家屬抱怨,社會局只打一通電話就要代辦轉介,他們不知道要安置的機構環境、交通、收費等,也不知會不會用心照顧家人?家屬認為,社會局介入沒意義,有點「受到強迫的感覺」,除非有補助?很多問題與細節也要溝通,等親自看過才安心,畢竟老人行動不便還生病。
對此,社會局表示,會就家屬意願盡量協調其他機構協助轉介,若收費較高,社會局會協調降低,以符合長輩及家屬需求,至於家屬選擇機構過程的疑慮,包括對環境、距離考量,社會局尊重家屬意願,並派社工家訪持續溝通。
社會局並說明,愛心長照中心合法立案區域在1樓,2樓用同樣機構名稱,跟住民家屬簽約,社會局認定1、2樓都是機構範圍,即使1樓合法立案,社會局稽查後了解仍有缺失,將持續輔導。
鍾朝麟則承認2樓違法超收的錯誤,但希望社會局不要在傷口灑鹽,他希望社會局拿出公平正義,而不是要消滅他們,家屬若願意帶住民離開,將予以尊重,但社會局不能騙家屬該中心已被停業或是斷水斷電,讓他們相當不滿。