〔記者楊政郡／台中報導〕連客服電話也外包的台哥大，102年起1名陳姓火爆哥數個月就打千通電話到客服專線，連續對客服人員飆罵「會帶10個兄弟砸店，恁爸抓狂了，快叫人來，連你也有事」、「拿槍去開、放火燒掉」、「把你押出來」、「把你黏在牆壁上」等，客服人員心生畏懼，節錄10通電話錄音提告，台中地院依一罪一罰判處6月徒刑。

判決書指出，陳男（31歲）是台哥大客戶，因預付卡斷訊，打電話到台哥大客服反映問題，但客服電話「外包」，完全是應付性答話，先是電話語音應付，然後轉接再轉接，陳男一肚子火難以忍受。

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102年10月至103年3月打了上千通給台哥大客服電話，打過去就開始飆罵，一開始口氣還緩，但越來越不耐煩，後來都飆罵，如「會帶10個兄弟去砸店，我兄弟都叫好了」。

102年12月24日飆罵「找不到人是不是，砸下去在看看找不找得到」、「直接給你送醫院」、同年月25日飆罵「不然把你扛去殯礒館」、「明天拿92手槍過去開一槍、放火燒一燒」、「你爸你媽都死光光…看你還敢不敢上班」等，其中10通罵得最嚴重，內容包括開槍、放火等等，10位輪值客服人員心生畏懼，台哥大客服部門的「外包」給台灣客服科技股份有限公司，請這些女孩各自拿出一條最嚴重錄音檔提告，法官依一罪一罰，各判2月徒刑，合併執行6月，得易科罰金。

審酌被告仍未與被害人和解，領有輕度智能障礙的身心障礙手冊，事發後又還打了2通給客服也是飆罵，不給予緩刑。

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