SIM卡折斷資料沒備份 婦人咆哮電信店員
網友po文指出,一名婦女對著知名電信業者的服務員咆哮。(圖擷取自爆料公社影片)
〔即時新聞/綜合報導〕服務業名言「客人永遠是對的」恐怕在許多服務業工作者心中不敢苟同。昨日晚間網路上流傳一段影片,片中的婦女對著知名電信業者的服務員咆哮,「資料都在SIM卡裡面!」「那你為什麼不複製咧!」激烈的言語幾乎要將女店員罵哭了。
一名網友昨(19日)晚間於臉書「爆料公社」中轉貼一段影片,一名中年婦女在電信業連鎖店中對女店員大聲斥罵,不斷表示「我的資料都在SIM卡裡面!」「為什麼不幫我備份呢?」「這是你們的作業疏失耶!」「你們的SOP做錯了!那是你們的問題,不是要我們客戶來承擔!」令店員無力招架。
女網友待該名婦女離開後詢問情況,女店員表示,是該名婦女自己未備份手機資料,將SIM卡折斷,還要求將通訊錄等相關資料還原,女店員表示「還原資料不是我們的義務」。PO文引起網友一陣撻伐。網友們紛紛表示「折斷SIM卡?是有客兄的電話嗎?」「乾脆銀行的帳密也備份一下好了」、「門市申訴罰很大的,店員不忍會更慘」...。