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「心髒了嗎?」超商拒絕導盲犬 網友搬法條砲轟店家

賴男帶2隻導盲犬進入便利商店,狗兒乖乖趴在地面。(記者湯世名翻攝)

賴男帶2隻導盲犬進入便利商店,狗兒乖乖趴在地面。(記者湯世名翻攝)

2015/06/04 15:09

〔記者湯世名/彰化報導〕歧視?擔任導盲犬寄養家庭的賴姓民眾,帶著2隻拉不拉多導盲犬進入彰化市一家便利商店買飲料,不料竟遭店家以「會汙染食物為由」趕出店外,賴男PO文感嘆「台灣導盲犬真辛苦,一直被驅趕!」網友紛紛砲轟店家「是心髒了嗎?怎都不懂將心比心!」

該公司今天回應媒體採訪時表示抱歉,並說是之前曾有民眾帶寵物進入該家便利商店,引起店內其他民眾抗議,擔心食品衛生受影響,因此當天賴男帶導盲犬進入時,店家一時較為緊張,沒有處理好,其實該公司所有門市都是張貼著友善導盲犬,店家在溝通和處理過程時疏忽,對此他們深感抱歉,會加強和門市溝通,並進行教育輔導。

賴姓民眾指出,日前他帶著Fendi(母,1歲5月大)和Ivan(公,1歲3月大)2隻拉不拉多犬在彰化市做體能和社會化訓練,途經一家便利商店時進入買飲料,不料才喝沒幾口,該店業者即要求將2隻導盲犬牽到店門口,並說導盲犬會汙染環境,雖然他說導盲犬都很乾淨,每天都有做好清潔才出門的,店家還是擔心會影響環境和食品的清潔,要求他把狗牽出去,讓他很受傷。

他說,2隻導盲犬穿著的紅背心,乖乖趴在店內桌下,他把身上證件給店家看,說明剛訓練完很累、很渴,拜託讓他們在這裡休息,但是店家堅稱「我們這邊都是吃的東西,客人會觀感不好,拜託你把狗放門口。」他只好把導盲犬帶出店外,待了約10分鐘就離開。

賴男將心情PO網稱「今天的天空萬里無雲,但心裡蒙上一層陰霾。每天辛苦幫狗刷毛、清耳朵、刷牙齒,整理的乾乾淨淨,身上一點味道都沒有才出門,怎麼還會受到這樣的對待?我累了........。」導盲犬的訓練是要隨時跟主人一起行動,「要我們把狗綁在外面,豈不是要視障者把眼睛挖出來再進來?」

網友直呼不可思議,一面倒撻伐,直批店家「太跳針了!」「是心髒了嗎?怎都不懂將心比心!」還有網友說「看了好難過,好生氣!」「希望那個店長那天不要忽然眼睛瞎了,到那時就會明白導盲犬的重要了!」「把店長的眼睛也留在店外好了」。

更有網友搬出法條,指出身心障礙者權益保障法第60條明訂視覺、聽覺、肢體功能障礙者由合格導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬陪同或導盲犬、導聾犬、肢體輔助犬專業訓練人員於執行訓練時帶同幼犬,得自由出入公共場所、公共建築物、營業場所、大眾運輸工具及其他公共設施,這家便利商店業者行為已經違法。

彰化縣政府社會處也表示依身心障礙者權益保障法, 業者若違反第16條第2項或第60條第2項規定,應令限期改善;屆期未改善者,處1萬元以上5萬元以下罰鍰,並命其接受4小時講習。

賴男帶2隻導盲犬進入便利商店,狗兒乖乖趴在地面。(記者湯世名翻攝)

賴男帶2隻導盲犬進入便利商店,狗兒乖乖趴在地面。(記者湯世名翻攝)

賴男帶2隻導盲犬進入便利商店,反遭店家趕出店外,他只好把狗兒拴在店外的消防栓上。(記者湯世名翻攝)

賴男帶2隻導盲犬進入便利商店,反遭店家趕出店外,他只好把狗兒拴在店外的消防栓上。(記者湯世名翻攝)

擔任導盲犬寄養家庭的賴男帶著導盲犬進行訓練。(記者湯世名攝)

擔任導盲犬寄養家庭的賴男帶著導盲犬進行訓練。(記者湯世名攝)

該家便利商店門口貼有友善導盲犬標誌。(記者湯世名攝)

該家便利商店門口貼有友善導盲犬標誌。(記者湯世名攝)

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