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進入跳躍式陳核公文減章 效率提升3成
2015/09/24 08:00
〔記者何世昌／台北報導〕柯市府上台後，進行公文蓋章文化改革，今年五月指定工務局大地處試辦公文減章，以公文分類、核章分組、並採跳躍式陳核簡化流程，原本一紙公文要蓋五到九個章，現在只要三到五個，大幅降低公文傳遞時間，提升行政效率逾三成。
過去公文簽呈，光是承辦單位就要蓋四個章：承辦人、股長、正工程司、科長；再依序送副總工程司、主任秘書、總工程司、副處長審核；最後由處長決行，一紙公文總共要蓋九個章。
大地處長黃立遠說，「柯市長給我們一個原則就是只要不違法，請我們發揮想像力跟最高的創意，把公文效率做出來」。五月起，大地處訂出SOP，先把公文分成「會勘及副知」、「工程及驗收」、「單一申訴」、「議會及陳情」等四類，再依公文類型，採減章跳躍陳核，流程簡化為承辦、股長、科長、副總或主秘、副處長或處長，最多三到五個章就蓋完，平均效率提升超過三成。
大地處企劃科長藍士堯說，試辦過程中，常接到各局處同仁的詢問電話，公文減章是否能提升行政效率又兼顧公文品質？他說，實施至今，公文傳遞從四天縮減到兩天內，減章前後的抽樣調查，公文缺失率分別是十八％、十七％，顯示減章並不影響公文品質。
除了提升行政效率，對市民、開口合約廠商也很便利。民眾的步道野炊申請或水保申請案，處理時間自一週縮減為三天，另廠商監造費請款時程，也自兩週縮減為一週。
