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進入一卡通租小綠 日遊客霧煞煞
日籍工程師（左）持一卡通租借小綠C-BIKE，因語言不通、告示不清，只好求助警方。（記者黃良傑翻攝）
標示不清 程序繁瑣
〔記者黃良傑／高雄報導〕外國人持一卡通租借高雄C-BIKE，因語言不通、告示不清，只好求助警方，警方也霧煞煞，原來老外需登錄居留證或護照才能使用，警方透過手機LINE中日翻譯溝通，環保局表示會研議簡化外籍人士租借程序，未來會在站體加強翻譯與指引。
前金所副所長吳佳霖、警員陳鼎文二十三日巡邏獲報，日籍男子使用一卡通卻不通，無法租借小綠CityBike，掃了旅遊高雄的興。警方找到這名日籍男子山田勝喜（YAMADA -KATSUKI），他是來台短期工作的日籍工程師。
山田表示，聽說最具環保的大眾運具小綠CityBike，是高市觀光及休閒必騎，但一卡通卻沒法使用，告示板上並無日文，來台手機又沒法上網，員警也沒騎過CityBike，告示板看得霧煞煞。
為幫山田完成初體驗，員警透過手機LINE中日翻譯溝通，帶他向捷運站服務台求助，才知一卡通需登記後，才能租賃CityBike；至於外國遊客，需要有居留證才能做記名申請，若只是一般簽證，建議用信用卡租借，Visa卡、MasterCard卡、JCB卡都可以，無須記名作業，繁瑣的借車流程，警方也是初體驗。
如何把繁瑣流程告知日籍遊客，員警靈機一動，使用手機LINE中日翻譯，山田才知可用信用卡租借，不過，站體扣款有一卡通及其LOGO易辨，螢幕上有「信用卡」三字卻無「Visa」字樣。
環局研議改善標示
環保局鄭嵐科長表示，目前人工登記使用僅剩美麗島站，租借者可上網登錄，老外需登記居留證或護照字號，便可立即獲傳認證碼，若忘帶護照證件，使用信用卡更便利，不用上網登錄，未來研議在站體標示更清楚、易懂。
