跨區洽公 7月試辦上路
桃園市13區業務跨區辦理,7月試辦,10月全面上路。(記者邱奕統攝)
〔記者邱奕統/桃園報導〕桃園升格直轄市,區公所變成市府派出機關,但市民目前申辦各項業務仍然要到戶籍所在地的區公所辦理,抱怨不便民;市府表示,將打破轄區限制,未來民眾可就近到任一區公所申辦業務,預計七月試辦,至少有卅項業務可以申辦或代收,十月全面上路便民。
市府研考會主委劉坤億表示,未來跨區服務上路後,各區公所都會設置單一窗口專責處理,減少民眾洽辦時間,七月試辦時,先以兵役、殯葬等十四項民政相關業務為主,還有敬老愛心卡、長照服務等六項社福業務,農業用地整地申請類的兩項農業業務,道路挖掘許可、臨時使用道路等三項工務局業務,以及五項原住民補助類申請業務,都可以跨區試辦。
他說,除了申辦業務,民眾也可以選擇要到那個區公所收件,十月起,服務項目再擴及一百二十項,預計五月完成作業方式及電腦系統修正,六月完成基層公務員教育訓練等前置準備作業。
不過,劉坤億指出,跨區服務上路也引起區公所基層公務員疑慮,擔心工作量因此增加,影響服務品質。
他表示,以新北市為例,桃園、中壢區兩大都會區,估計一個月頂多各增加廿六項、廿四項案件,對基層負擔不大,七月前會陸續到各區公所舉辦說明會,化解疑慮。