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進入包裹空運中國30天 不知去向
李姓男子出示航空託運單，委託羅東郵局寄送，委託日期是去年12月15日。（記者游明金攝）
〔記者游明金／宜蘭報導〕兩岸大三通去年12月15日啟動，宜蘭縣李姓男子當天從羅東郵局寄包裹空運中國，迄今30天，包裹不知流落何方；李某質疑兩岸郵政互推責任，已向縣府消保官申訴請求賠償；羅東郵局指出，包裹已送到中國，對方不處理也無可奈何，過幾天再未收到願協調賠償。
兩岸踢皮球互推責任
李姓男子付了790元寄出包裹，裡頭有藥品、拖鞋、炊具等約五公斤重，寄到廣東東莞給親友，過了7天還未送達，李到郵局詢問，服務人員說航空郵件要7至15天才會送到；李某去年12月25日到東莞，等到30日還是沒收到，他跑到東莞郵政單位問，對方根本不理會，還說：「誰收你的錢，就找誰負責。」
苦主奔波查詢沒答案
李姓男子回到台灣，1月5日再次到羅東郵局詢問，郵局才要他填查詢單，等到8日還是沒消息，9日再次到郵局，郵局人員稱去年12月20日就把包裹寄到廣州，因廣州航空郵件處理中心喬遷尚待整頓，再加上兩岸通郵，大批郵件湧進，廣州郵局一時無法消化，何時會送到不得而知。
李質疑，中華郵政與中國郵政難道沒有對口單位，包裹寄1個月還送不到，既然如此為何要趕著三通，羅東郵局也很不負責任，12月20日就寄到廣州，為什麼他問很多次都沒答案？
羅東郵局︰願協調賠償
羅東郵局經理林義興說，包裹已送到中國，何時會送到收件人手中要問中國，不是中華郵政所能決定，他們也很無奈，如果再幾天，包裹真的還無法送達，羅東郵局願協調退費與賠償，郵局接獲反映就向桃園國際包裹股詢問，作業需花一點時間，並不是沒有處理。
