防暴演練 醫護連線警所、保全
嘉義長庚醫院急診室有常設警衛。(記者蔡宗勳攝)
〔記者王善嬿、蔡宗勳、曾迺強/嘉義報導〕醫護人員遭暴力事件頻傳,衛生福利部雖研擬「醫療法」修法視為「公共危險罪」提高刑責,但緩不濟急,嘉義地區醫療院所分別透過防暴演練、駐衛警力及警民連線、宣導海報與標語,甚至提供醫護人員「防護關懷盾」自救。
上月有護理師被毆傷
上個月十五日晚上,衛福部嘉義醫院一名蔡姓女護理師下班前到護理站交班,不料遭一名患者家屬、陳姓男子質疑吵到他念經,陳突然追上來對她拉扯頭髮、毆傷眼睛跟身體,事後否認施暴,蔡女則提告傷害。
嘉市衛生局醫政科長王鳳玉表示,嘉市近三年來,每年發生一件醫護人員遭暴力相向的事件,其中兩件經法院判刑確定,上個月的案子移送嘉義地檢署偵辦中。
為捍衛醫護人員安全,多數醫院設有駐院警衛,陽明醫院上個月還進行遇到酒醉者、患者施暴等模擬演練,建立「防暴」標準作業程序;副院長廖灯華說,「先自救要緊」,演練能讓員工知道事情發生時如何因應,院內訂定求救代號「八八五」(諧音「幫幫我」),一旦發出,警衛、安管人員就將醫護人員跟施暴者隔離開來。
緊鄰後湖派出所的嘉義基督教醫院在急診室張貼「反暴力」、「共同維護醫療安全,動粗前請三思」海報標語;聖馬爾定醫院強調,醫護人員透過跟患者理性溝通,緩和對方情緒;慶昇醫院一樓櫃台的緊急按鈕,與保全公司、派出所連線應變。
嘉義長庚醫院急診室與警衛室相通,警衛迅速排除衝突狀況;大林慈濟醫院急診室至少配二名駐衛警,另準備九個警民連線發報器發給醫護人員,患者或家屬若有不理性行為,按下發報器就會連線至轄區的大林分駐所,有警力來處理;衛福部朴子醫院自行設計製作「防護關懷盾」,給醫護人員備用自保。