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進入退票手續費 台鐵下週起調高
（資料照，記者王錦義攝）
〔記者林嘉琪／台北報導〕民眾一月十二日起搭乘台鐵若想退票，退票手續費將從現行「單一價」十三元，改為四段制費用，其中最貴的是乘車當天退票，會被扣票價兩成的手續費。台鐵提醒民眾，可以及早規劃行程，以及把握「越早退票、扣越少」的原則。
當天退票 會扣票價的2成
為解決許多人搶訂台鐵車票卻未取票，嚴重影響有實際搭乘的旅客權益，台鐵因此祭出退票手續費將由單一價改為四段制的做法。
乘車日當日退票者，按票價廿％（且不低於廿元）收取退票手續費；距乘車日前二日到三日，按票價十％收取退票手續費；距乘車日四日到十二日，每張收取退票手續費廿元；十三日以上退票，每張收取十元。
以一票難求的花東線為例，台北到台東普悠瑪號票價七八三元，乘車日當天退票要收一五七元手續費；台北到屏東八九一元，乘車日退票會收一七八元手續費。
常往返北高的蔡女士表示，台灣高鐵在對號座普通票退票，每張僅收取廿元手續費，反觀老字號台鐵常出包，不加強提升服務，卻在退票手續費部分佔民眾便宜，觀感很差。
台鐵表示，台鐵對號座退票手續費已近廿年沒調整，為了使台鐵班車座次有效利用，並希望解決東部一票難求問題，因此祭出新規定。
