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進入防漫遊費爆單 5千元就斷網
2013/05/02 06:00
〔記者劉力仁／台北報導〕許多國人不了解國際漫遊上網費率高，在國外暢快上網，回國之後收到高額帳單衍生消費糾紛，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）昨天表示，已經跟電信業者協調好，國際漫遊上網費率最高額度五千元，用戶在國外行動上網超過五千元即終止上網服務，以減少消費爭議。
ＮＣＣ︰出國前可提出要求
ＮＣＣ簡任技正梁溫馨表示，當費用累積到三千五百元的時候，將要求業者發簡訊或其他方式提醒用戶注意費用，如果有特殊上網需求者，出國前可以向電信公司要求提高金額上限。
ＮＣＣ也要求電信公司，用戶在國外上網時，要自動鎖定於所在地優惠網，用戶回到台灣後，自動關閉國際上網漫遊功能，未關閉漫遊功能產生的消費爭議，費用由業者自行吸收。
行政院消保處參議王淑慧表示，根據消保會蒐集資料，國外行動上網費用比國內上網費用約高出三倍，消費者有沒有使用優惠漫遊上網方案，費用大概差了二倍至二．五倍。
目前國際上網優惠方式概分為計日型和計量型兩種，消費者一定要先跟電信公司客服中心問清楚計費方式，以及有沒有適合的優惠方案可以申請。
電信業者均表示會配合ＮＣＣ的規定。中華電信行通分公司總經理林國豐表示，目前國外行動上網費用累積五百元、一千元，就會發簡訊提醒用戶，警示的機制一直都存在。
