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進入自由日日Shoot》人員違失冷處理 「深宮」管理改革難
故宮數位資訊室專門委員陳中禹。（記者凌美雪攝）
記者凌美雪／特稿
回顧故宮歷來對於人員違失或發生違法爭議時的處理，幾乎連「高高舉起、輕輕放下」都談不上，難怪爭議事件連環爆。
昨天記者會上，故宮副院長黃永泰用了「求好心切」來形容造成此次高階圖檔外流的承辦人員；而過去《文淵閣四庫全書》遭北京廠商盜印，當時院長馮明珠讓對方補授權，等於讓盜版就地合法…，這種種處置違失的態度，日積月累，導致故宮不斷出包。
當然，以中國的蠻橫霸道，要跟他們講法律真的很難，更別說要求他們下架違法商品。但是，加強「內控」總行吧？
因為「求好心切」而忽略重大的資安防範原則，實在說不過去。這種輕忽往往凸顯一個單位工作準則與管理的鬆散，包括去年爆發的「打破碗」事件也一樣，調查追究的結果，都只象徵性地懲處相關基層人員，主管、管理階層從來都不須檢討與承擔，事件過了，又回到原來輕慢的工作氣氛。
故宮在台灣是非常特殊的公務單位，因早期黨國體制都是院長說了算，一任院長可以做個一、二十年的，老故宮人們自謀了特殊的生存之道，被戲稱「深宮」，因為「深宮」而看不見或不願看見國際博物館的現代化專業管理。
民進黨執政後，屢屢想改革都窒礙難行，任何革新作法都可能被扭曲爆料，也因此，執意改革的，有人壯志未成身先死，最終落得下台的下場。有人走溫和路線，希望能在和平的氣氛裡，慢慢帶領故宮朝專業發展，但老故宮人未必買單。若不痛定思痛改變體質，恐怕因輕忽導致的大疏失，還會不斷發生。
