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進入恩恩爸聽完錄音檔願切結 新北市府還是沒給
恩恩爸昨天到新北市消防局聽取錄音檔後，表示願意簽切結書保證檔案不外流。（記者吳仁捷攝）
〔記者吳仁捷、賴筱桐、林欣漢、邱書昱、謝君臨／綜合報導〕兩歲男童恩恩四月十四日確診、十九日病逝，恩恩爸為了還原打電話求助送醫過程中，究竟哪個環節出了問題才導致憾事，昨上午到新北市消防局聆聽總長二十六分鐘錄音檔。恩恩爸表示，背景音並沒有聽見其他報案者的個資，他也願意簽切結書保證檔案不外流。消防局則答應他將跟法制人員討論後，再回覆是否提供。
恩恩爸昨上午十時許到新北消防局，歷經三小時，於下午一時許步下樓受訪，他表示一一九錄音檔非常好（清楚），聽完八通報案電話、十個錄音檔，沒聽到消防局所提及錄音中有其餘報案者個資部分，他可簽切結書，絕對不會外流。此外，他發現譯文無法明確呈現出妻子請求一一九派車及過程急促、慌張緊張語氣，不足以通盤還原當時對話情境。
總長26分鐘 沒有其他報案者個資
恩恩爸也指出，妻子與一一九值勤員通話的第一、三、四通都出現轉接，當時恩恩病情急遽變化，第三、四通分別轉接護理師、高級救護技術員諮詢病況，他質疑這兩通電話被拆成四個錄音檔，中間部分重疊（非原檔）。消防局則回應，錄音於轉接過程自動中斷，錄音拆解、重複為正常現象。
另外，恩恩爸質疑受理報案電話空白（等待）部分，消防局回應因獲報量大，值勤員受理恩恩媽第一通求救報案電話，期間須再受理另一通報案電話。恩恩爸認為值勤員應有標準流程SOP可判斷，優先完成急迫性案件。
消防局：要再跟法制人員討論
時代力量立委王婉諭昨聲援恩恩爸表示，家屬想要的只是一個真相。新北市府以「隱私」為由拒絕提供相關錄音檔，「根本是胡扯」！
新北消防局長黃德清表示，報案電話受政府資訊公開法、個人資料保護法規範，基於隱私才會請恩恩爸到消防局聽取音檔。
衛生局長陳潤秋說，當天新北市確診三百多人，居隔一萬多人，都要進行疫調及擴大匡列，並採檢PCR，確診者送往醫院或集中檢疫中心，衛生單位都在忙碌聯繫中。
