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進入龍潭戶所推20項雙語書表 全國同步採用
龍潭戶政事務所推動書表「雙語化」。圖為戶政人員協助外籍人士填寫雙語書表。（記者許倬勛攝）
〔記者許倬勛／桃園報導〕桃園市龍潭戶政事務所向內政部戶政司提案，將結婚、離婚及收養子女、同婚登記等廿項戶政服務的書表「雙語化」（中、英文），去年十二月廿六日獲核定採用，同步推廣至全國，讓外籍人士能便利、快速瀏覽了解戶政業務相關資訊，是革新便民的措施。
市府民政局統計，截至去年十二月，桃市新住民與移工人數達十七萬七千多人，是全國各縣市外籍人士人數僅次於新北市的城市，如何讓他們迅速準確的理解戶政資訊，成為各戶所的重要課題。
龍潭戶所主任陳彩紅表示，外籍朋友在語言不通的情況下，戶政人員對其解釋書表文件內容及法令依據，較為困難與耗時，常常雞同鴨講，就連請親友協助翻譯，也常因不夠精準，造成事後的爭議或疏失，全國各戶所或多或少都有類似情形。
陳彩紅說，龍潭戶所去年七月提議，由內政部戶政司協助翻譯製作中、英文雙語書表，選定廿項常見業務，如結婚、離婚登記，及更改姓名、身分、遷徙、設立戶籍等，除有實體書表，內政部要求全國各戶所應建置英文網站、上傳英文表格，讓外籍朋友與戶政人員申辦時更為便利。
