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進入廠商變造悠遊卡 陳亭如：已要求回收
台北市議員戴錫欽揭發，有業者擅自變造悠遊卡販售。（記者鄭名翔攝）
〔記者鄭名翔／台北報導〕市議員戴錫欽昨於議會質詢時，揭發有不肖業者擅自變造、販售各式造型悠遊卡，持卡人恐無法退款，悠遊卡公司商業權利則受侵害，涉嫌違反商標法、電子票證發行管理條例；2016年就知道此事的悠遊卡公司不提告求償，更未戰先投降，今年1月與該業者簽約，讓持變造卡片的消費者自負責任，悠遊卡公司根本在袒護、縱容，他要求台北市政府成立專案小組徹查並檢討合約。
市府將設專案小組處理
悠遊卡公司董事長陳亭如回答，凡發現疑似侵權行為皆會蒐證，提醒民眾勿購買來路不明悠遊卡，而有無侵權須由法院認定，已請律師評估。此外，已要求業者回收流通市面的未經驗證卡片，若接到相關客訴也會盡力協助，歡迎各界舉報。法務局長袁秀慧說，悠遊卡公司應積極維權，向消費者展現態度。身兼悠遊卡投資控股公司董事的北市府秘書長陳志銘稱，首次得悉此事，承諾將依議員要求成立專案小組處理。
議員批悠遊卡公司縱容
戴錫欽說明，悠遊卡防偽變造機制包括LOGO、客服電話、卡號及晶片號碼登錄系統等，有業者將原價100元的悠遊卡變造成各式造型卡片，再以3、4倍價錢轉售牟利，消費者雖仍可儲值使用，但若要退卡恐會因卡號登錄等基本資料不符，無法退餘款，在不知情下權益受損。
戴錫欽批，悠遊卡公司2016年解釋與該業者無商業關係，並宣稱要採取法律行動，如今卻害怕敗訴蒙受更大損失，直接與該業者簽約，至少讓245名買到此卡的消費者未受保障，悠遊卡公司縱容不管，讓業者可持續販售變造片。他要求陳志銘回報台北市長柯文哲並組專案小組查處。
僅變造交通卡難指控侵權
陳亭如會後解釋，法律上嚴格認定侵權行為，業者若僅是變造交通卡、票證，未大張旗鼓代銷，難以直接指控侵權；會持續規勸，並走法律程序，使業者前來爭取合法授權，進行對悠遊卡公司最有利做法。
