助救難員解壓 花縣安排心理諮商
有人出現創傷後壓力症候群 消防局、人事處分梯進行心理輔導
〔記者王峻祺/花蓮報導〕「一閉眼恐怖畫面就重複出現!」台鐵408車次太魯閣號出軌釀重大傷亡,救難隊員當下一心救人,但平息多日,目睹如煉獄現場畫面卻陸續湧現腦海,有救災英雄坦言,疑似出現「創傷後壓力症候群(PTSD)」,睡眠已有障礙。縣消防局得知後,分批安排心理諮商;花蓮有旅館業者則提供5縣市救難隊員免費住宿,盼能撫平心中傷痛。
常浮現恐怖畫面、睡眠障礙
花蓮縣消防局長林文瑞說,災難現場位於隧道內,操作空間狹小增加搶救難度,在救難人員不斷挺進殘破車廂後,終於將所有乘客全數救出完成艱難任務,負責第一線的警義消人員,因目睹猶如煉獄現場,近期向長官直言「一閉眼恐怖畫面就重複浮現」,睡眠也出現障礙。
他說,許多年輕警消,都是首次參與這次大型災難救災,為防範救災人員無法走出衝擊,已請各消防分隊通知警義消人員、志工及紅十字會、緊急救協等單位,加強關注隊員的心理狀況,期能防治救災人員出現「創傷後壓力症候群(PTSD)」。
業者提供客房 助紓解悲傷情緒
林文瑞說,目前結合縣府人事處安心服務資源配合安排相關心理諮商輔導,陸續分梯安排心理諮商,進行心理輔導,後續會再依報名人數需求,規劃開辦更多場次,協助排除負面情緒壓力。
身兼花蓮縣義消總隊副總隊長的花蓮縣旅館商業公會發言人陳義豐,也宣布所屬的怡園渡假村,將提供200間客房給台北市、新北市、基隆市、宜蘭縣及花蓮縣等縣市的救難英雄,未來免費入住,幫助他們紓解救災後的悲傷情緒。
心理師建議陪伴、傾聽或就醫
門諾醫院心理師梁温潔說,面對巨大衝擊,撫平傷者、家屬及救難人員,還有相關工作者的傷痛,除需時間,也可透過陪伴與傾聽,讓情緒找到出口,有些患者甚至聽到某些關鍵字,仍會出現恐懼或夜裡難以入睡情形,建議親友適時給予協助,若情況未改善或日趨嚴重,就應尋求治療管道。
門諾醫院表示,花蓮民眾可電洽美崙總院身心科(03)8241433、8241237諮詢,或致電壽豐分院臨床心理組(03)8664600轉2106、2107尋求協助。