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進入駕駛籲全程戴「罩」被客訴 國光要表揚
國光客運提醒，車上盡量不要飲食，除非可以維持適當社交距離，像是鄰座無旅客或周遭旅客有配戴口罩。（國光客運提供）
〔記者蕭玗欣／台北報導〕台灣零本土案例紀錄止步253天，疫情再度拉警報。國光客運基隆站日前接獲投訴，1802線基隆三重班車阮姓駕駛廣播提醒民眾全程配戴口罩，盡量不要飲食，質疑管過頭。國光客運則表示，阮姓駕駛依規定辦理，將敘獎表揚，同時也提醒乘客，上車後盡量不要飲食，除非可以維持適當社交距離。
因應年底耶誕與跨年節慶活動多，中央流行疫情指揮中心再度呼籲民眾勤量體溫、全程戴口罩。國光客運基隆站日前接獲多起投訴，1802線基隆三重班車阮姓駕駛廣播提醒民眾全程配戴口罩，盡量不要飲食，質疑管過頭；同時，基隆站也有另一則投訴指出，隔壁座乘客大吃早餐，駕駛員都不制止。
國光客運表示，調閱錄音紀錄後，阮姓駕駛廣播內容皆遵照主管機關指示辦理，態度和緩且語氣委婉，不僅不懲處，反過來決定敘獎表揚。
國光客運說，每部車輛每天出車前都會按照SOP作業流程清潔消毒，包括門把、欄杆、座椅扶手等處，以75%稀釋酒精擦拭清潔，空調出風口、椅墊與頭枕巾等地方，以75%稀釋酒精噴霧消毒，最後再以稀釋漂白水擦拭車廂地板與車窗，務求提供民眾安全健康旅運服務。
