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進入消基會調查／募資平台夯 預購商品4成不符法規
募資平台商品不提供鑑賞期，預購商品4成不符消保法。（記者鄭瑋奇攝）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕向群眾募資，讓許多有點子、沒資金的新創族群，可以創業、實現理想，去年募資前十名商品，總募資金額高達二．一五億元。消基會七月針對嘖嘖、flyingV、群眾貝果三大募資平台進行調查，從屬於消費關係的「預購型」提案挑選十一項，發現有四十％不符合消保法規定，主要是未提供七天鑑賞期、退換貨規定不符、鑑賞期內商品退換貨運費需消費者負擔等。
未供鑑賞期、退換貨不符規定
調查中，違反消保法商品包含轉轉零錢盒、Lazy Ball For Pets寵物懶骨頭、菌沛無油鱸魚丸、Pack Chair多功能椅子相機包、花拉拉BLOSSOM/2D動畫設定集印製計畫等。
消基會董事長游開雄表示，提案者提供較優惠價格，讓民眾先出資購買，等到募資成立後出貨，理應受消保法規定通訊交易商品有七天鑑賞期保障，若無提供七天鑑賞期，主管機關可要求限期改善，否則依消保法開罰三萬至卅萬元。
消基會也調查募資進行中是否可取消贊助、募資失敗是否退款、募資成功但未收到商品如何處理？游開雄表示，三家平台基本規範尚屬合理，募資提案結束前均可申請取消贊助、失敗時會扣除轉帳交易手續費後退款給民眾、募款成功但未收到商品，平台會協助請提案者聯繫民眾，其中flyingV有取得金融機構足額履約保證。
游開雄建議民眾，參與募資平台支持購買商品，儘量使用信用卡，因發卡銀行有爭議帳款處理機制，一定時間內提出申請，可暫緩付款以保障消費權益。
