iOS更新變黑屏 果粉兩招救回iPhone
不少iPhone用戶昨天凌晨更新了iOS 11.1.2版本後,螢幕出現了「黑屏轉圈」、「閃退」等情況。(讀者提供)
〔記者吳柏緯/台北報導〕iPhone更新再傳重大災情!不少用戶昨天凌晨更新了iOS系統後,螢幕出現了「黑屏轉圈」、「閃退」等情況,即便強制關機也無法解決問題,僅能透過系統重置或更改日期等方式解決。蘋果雖緊急在昨天傍晚釋出修正版本,但仍有用戶表示不敢貿然更新。
系統重置、更改日期
從昨天凌晨開始,有不少網友在Ptt、臉書等社群網站求救,表示將iPhone更新至iOS11.1.2版本後,手機就陷入「黑屏轉圈」或是「不斷閃退」等情況。也有果粉表示,更新後雖然沒有出現上述的情況,但是手機異常耗電、手機的內建功能或下載的App也完全不能使用。
根據網友回報的型號,災情主要集中於iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone SE、 iPhone 7及iPhone 7 Plus等五款手機型號。
使用者吳先生表示,開機使用約莫一分鐘後手機就自動關機;另一位用戶葉先生表示,所有的手機App與內建的系統都不能使用,呈現黑屏。
3C達人Tim表示,可能是iOS 11.1.2的系統程式與用戶手機中的App相互衝突導致。
由於蘋果在事發後並未立即釋出修正檔,用戶只好自力救濟,包含將手機重設為原廠設定,另外也有人提到可將國家地區改為美國,或是將手機時間調回到十二月之前。
蘋果急釋11.2 用戶不敢更新
傍晚蘋果緊急釋出了iOS 11.2版本,並表示如果發生重開機的情況,首先要關閉所有App的通知,將手機更新至最新版本後再開啟App的通知。
有用戶擔心發生類似的事情,暫時不執行任何更新,也有網友表示,更新後恢復正常。
蘋果iPhone作業系統iOS再傳災情。(彭博)