麗寶樂園突停電 遊客玩興盡失紛退票
麗寶樂園發生無預警停電,幸好遊客都被引導安全下來,有驚無險。(資料,記者李忠憲攝)
〔記者李忠憲、張菁雅/台中報導〕台中市麗寶樂園昨午發生無預警停電意外,園方立刻以人工將遊客安全疏散,並在廿分鐘復電完成。園方表示,外部變電箱因連日下雨潮濕導致跳電,十分抱歉,將委請廠商檢修。
適逢二二八連續假期,昨日雖然濕冷,麗寶仍湧入五千多名遊客。昨午十二點卅五分,樂園全區突然發生無預警停電,不少遊客卡在設施上,有的尖叫,有的嚇得臉色發白。所幸斷軌雲霄飛車因風勢大未開放,大摩天輪則尚未啟用,否則將更驚險。
受困在遊樂設施的民眾,則由工作人員採手動機制讓機械運轉,三分鐘內引導安全下來,沒有人員受傷,算是有驚無險;部分遊客興致受影響,到售票口要求退票。
麗寶樂園副總經理王永豪表示,近一百位民眾因停電要求退票補償,園方經溝通後,也分別贈送重遊券或退票,確保遊客權益。
至於跳電原因,王永豪表示,經查發現是外部變電箱因連日下雨潮濕導致,將請廠商儘速檢修。全園區下午一點已全區正常供電,遊樂設施均正常運轉。台電也表示,台電供電系統正常,停電主因是麗寶樂園內部電力設備潮濕。
對於麗寶未提供所有入園者重遊券或退票,中市府主任消保官康馨壬表示,業者提供的服務有瑕疵,只要消費者有異議,業者就必須處理。
由於麗寶樂園停電時間不是很長,也不是一天內多次跳電或機械故障,很難要求業者退票給所有入園民眾。因此康馨壬建議業者把卡在設施上的遊客救下來時,主動告知可以退票,讓遊客得到充分資訊再做決定。