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    台南3項身心障服務隨到隨辦 今起區公所設辦理窗口

    南市自2月10日起,在區公所開設3項身障服務辦理窗口,隨到隨辦更便民。 (圖由南市社會局提供)

    南市自2月10日起,在區公所開設3項身障服務辦理窗口,隨到隨辦更便民。 (圖由南市社會局提供)

    2025/02/10 12:31

    〔記者蔡文居/台南報導〕台南市身心障礙朋友有福了!台南市政府社會局自2月10日起,在南市37區公所開設辦理窗口,民眾可就近於區公所「換發身心障礙證明」、「進行公益彩券經銷商第一階段資格審查」、「申辦身心障礙者專用停車位識別證明」減少舟車勞頓,而且採隨到隨辦,20分鐘即可拿到證件。

    南市社會局指出,過去身心障礙市民若要申請上述3項證明與服務,須親自前往社會局辦理或透過區公所代收後轉送至社會局審核。以「身心障礙者專用停車位識別證」為例,平均每月約有600名民眾申辦,民眾至公所送件後,通常需等待至少2週才能收到核發證件,對於急需停車的市民來說,無法即時滿足需求。此外,若須親自至社會局辦理,對於行動較為不便的朋友來說,無疑增加了申辦上的困難與不便。

    社會局表示,在了解此問題後,積極研擬優化方案,透過區公所第一線服務體系,將申辦受理審核窗口移至各區公所,讓服務更貼近民眾的需求。對於民眾來說,能快速取得證明文件,使用相關福利服務,對身障者是最大的支持。

    社會局長郭乃文表示,希望透過簡化行政流程,縮短申辦時間,並拉近政府與市民的距離。此外,因0121連續地震造成楠西區與玉井區受災,短期內如公所現場製證有困難,社會局將優先協助製證,與各區公所攜手合作,共同打造更便捷、友善的服務環境。

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