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進入助身障突破障礙 勞動部設計鷹架支持服務系統
重度聽障者小冠（左1）在職場因溝通不良而離職，透過鷹架支持服務系統，克服身體障礙與擺脫職場受挫陰影。（記者王涵平攝）
〔記者王涵平／台南報導〕重度聽障者小冠在職場因溝通不良而離職，參加勞動部委託南市復健青年勵進會辦理的皮件工藝職前訓練，透過鷹架支持服務系統，克服身體障礙與擺脫職場受挫陰影，找到自我肯定與人生價值。
勞動部雲嘉南分署長劉邦棟表示，為降低身障者的參訓障礙與重建就業自信心，分署特別設計一套鷹架支持服務系統，除過去的技能養成訓練外，也透過友善的學習環境與各項支持性服務，例如訓練輔具、心理諮商、職涯諮詢、就業陪伴等給予支持。
小冠曾在職場因無法理解主管指示導致溝通不良，雖然大學主修設計，畢業後也僅能找到較無職務門檻的工作，即使雇主願意給機會，工作期間卻因聽力障礙以及對抽象語意無法理解的問題下，誤解對方意思，最後選擇離開職場。
小冠參加南市復健青年勵進會辦理的身障者職前「皮件工藝技術人員培訓班」訓練專班，上課期間老師體恤小冠狀況，請同學配合跟小冠說話時拉下口罩，讓他可以透過聲音與讀唇語方式，無障礙的跟大家溝通。
小冠訓期間展現特有設計專長，將「狼」維妙維肖地融入皮件設計作品，深獲老師及同學的讚許；訓後開設個人工作室，不僅透過網站及身障作品通路進行販售，也陸續挑戰市集擺攤，克服聽力與心理障礙，直接與客人面對面溝通說明作品與創作理念，吸引許多客戶青睞。
雲嘉南分署針對失（待）業者皆有辦理相關職前訓練課程，現正陸續開班中，參訓者若具身障者等特定對象失業者身分，勞動部將補助全額訓練費用。
