離開
進入國家人權博物館3/1起無導覽員？館長洪世芳：2個月空窗期改各組室派員
國家人權博物館館長洪世芳。（記者劉信德攝）
〔記者吳書緯／台北報導〕國家人權博物館傳出3月1日起將無專業導覽人員進行導覽，將由館內行政人員權充，引發外界憂心博物館人權教育的品質將會驟降。對此，人權館館長洪世芳今受訪證實，與負責導覽服務的廠商契約到2月29日終止，將會重新上網招標，約2個月的空窗期將由館內各組室派員擔任導覽員，人力也會比契約廠商多，「也讓同仁瞭解導覽工作辛苦」。
國家人權博物館白色恐怖景美紀念園區前身為景美軍事看守所，人權會主委、監察院長陳菊、前副總統呂秀蓮、已故前民進黨主席施明德，均以政治犯的身分被關押於此；據了解，目前負責人權管景美紀念園區的導覽廠商，已承接人權館業務10餘年，廣受各界好評。
然而，知情人士指出，人權館今年初針對新一期的導覽服務上網招標，卻在契約內容中，片面增加不合理的履約項目，例如要求增加週日排班人數，以及要求導覽員協助館方翻譯行政上的英文文件等，因此廠商最終決定不投標新一期的標案，標案也因此流標。
知情人士指出，3月1日起將會由館內的行政人員充當導覽員，在缺乏充足事前訓練的情況下，將使導覽品質大幅降低，而人權館特殊之處在於導覽內容「不只是覆誦」，也包應對參觀民眾對於台灣白色恐怖時期的各項發問與互動，必須有充足時間研讀及累積大量歷史專業知識作為知識背景。
對此，洪世芳今受訪證實，人權館與提供導覽服務的廠商合約到2月29日終止，將會持續上網招標，3月1日起將會由館內同仁進行導覽，而館內同仁對於空間理解、人權歷史也都很熟悉，且透過導覽「讓館內同仁理解導覽辛苦」。
至於導覽品質是否降低的問題，洪世芳保證「不會有問題」，而且導覽人力將比現在導覽廠商的6人還多。
針對目前承攬導覽廠商指稱新一期的合約增加許多條件與要求，洪世芳指出，廠商共有6位導覽員，排班的情況卻是平日較多、「假日最多只有2人」，館方希望在6人的情況下應有3人排班，在新一期的薪資待遇的部分也有提升，也朝向導覽本務的規劃，而館方主要是希望能夠提升服務品質。
洪世芳表示，人權館將會就導覽業務契約再重新上網招標，若順利的話將會於3月決標，得標廠商的導覽人員培訓也需要一些時間，預估4月底或5月初應該就沒有問題，可以進行導覽服務。
