搭小黃車資被「超收10倍」! 他傻眼:9分鐘車程收1350元
2023/10/03 01:04
〔即時新聞/綜合報導〕使用手機應用程式叫計程車如今已變得非常方便。有一名桃園居民近日卻遇到了一起小黃車資超收的問題,讓他在短短9分鐘的車程中支付了高達1350元。事件曝光後,引起網友熱議。
一位桃園居民在「爆料公社二社」發文表示,他在29日透過應用程式叫車,原本預計的車程長度為2.5公里,預估的行車時間約為9分鐘。然而,當原PO下車後,系統通知他需要支付1350元的車資,相較於應用程式上原本顯示的134元整整高出10倍。
原PO立刻向客服反映問題,等了超過10分鐘,竟被問「實際的跳表金額是多少」,原PO傻眼表示,「都要透過App叫車了,誰會想到還要看跳錶金額,再來App也沒有提醒要跟司機確認跳錶金額」。
對此,客服表示,要1-3個工作日處理,讓原PO直呼,「這效率真的是差到不行」,上下車時間都有紀錄,應用程式內也有預估的金額,「搭車時間跟實際里程都確定的情況下,車資高10倍還要花這麼多時間處理...」。
貼文曝光後,網友紛紛留言表示,「下次記得現金付款喔!」、「灌水習慣了?」、網友也指出該叫車APP「最近真的是很有問題…」、「用過一陣子就不敢用,常常莫名扣東扣西」。
也有專業網友幫司機解釋,可能是因為使用iPhone系列手機,在輸入金額時需要額外輸入小數點後兩碼,135$司機必須輸入13500,司機應該不小心多按一個0,並非故意欺騙乘客,而後續都一定能退款的。