離開
進入台灣之星北北基斷訊斷網 NCC：用戶可主張減收月租費
台灣之星稍早發生斷訊斷網，引發用戶哀嚎，NCC表示依據相關契約內容，消費者可主張減收5%月租費。（記者楊綿傑翻攝自PTT）
〔記者楊綿傑／台北報導〕台灣之星稍早發生斷訊斷網情況，引發民眾哀嚎炸鍋，業者指向受台電設備故障影響，目前仍在全力搶修中。對此，國家通訊傳播委員會（NCC）表示，持續關注業者處理狀況，依據相關契約內容，消費者可主張減收5%月租費。
NCC表示，今上午11時30分時，業者位於內湖瑞光路那魯灣機房市電停電，以自備發電機啟動供電，但因搶修中的台電，市電供應不穩，致使自備發電機受損無法供電，到下午1時40分時機房也停電，台電仍在搶修中。
在影響範圍方面，NCC指出，目前了解到斷訊斷網區域是台北市、新北市、基隆市，後續會持續關注業者搶修情形。
至於斷訊斷網引起民眾抱怨，NCC表示，依據「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條記載，如果影響在2至4小時之間，消費者可以主張減收5%月租費。
台灣之星發生斷訊斷網，引發民眾哀嚎，業者指台電設備故障影響，目前仍在全力搶修。對此，國家通訊傳播委員會（NCC）表示，依據相關契約內容，消費者可主張減收5%月租費。（圖擷自台灣之星臉書）
