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進入高鐵購票APP功能提升 三種聯票可領票及使用
高鐵APP功能升級，可透過簡訊、Email分車票，三大聯票可透過APP領取及使用。（圖：高鐵公司提供）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台灣高鐵公司「T Express」行動購票APP，今（9）日起提升多人同行的分票功能，讓分票者能利用簡訊、電子郵件或Line等平時慣用的通訊軟體等方式，將手機票證輕鬆分送給指定同行者；此外，「T Express」也新增高鐵「飯店聯票」、「國旅聯票」以及「航空聯票」的取票服務，旅客購買上述三種聯票，皆可透過「T Express」在手機上取票，在防疫期間提供旅客無紙化零接觸的新選擇。
高鐵公司表示，強化後的多人同行分票功能，旅客購買多張車票後，可透過簡訊、電子郵件或通訊軟體，精確地將每張車票的取票連結分送給指定同行者；旅客（含同行者）只要將「T Express」行動購票APP更新到最新的6.20版本，即可享受全新的分、取票服務。
此外，廣受旅客歡迎的「飯店聯票」、「國旅聯票」以及「航空聯票」，過去僅能使用實體車票，現在也能在「T Express」行動購票App取票，讓出門旅遊取票乘車更加安心便利。高鐵公司表示，旅客於上述三種聯票購買通路完成訂購付款後，只需將高鐵車票訂位代號及身分證字號末四碼輸入「T Express」行動購票App，即可載入訂位紀錄並下載手機QR Code票證，憑證感應乘車。高鐵公司特別提醒，高鐵聯票一經手機取票後，如需辦理高鐵車票變更或退票，須至高鐵車站售票窗口辦理。
高鐵公司因應個人化與行動化的服務趨勢，2011年即領先國內運輸同業率先推出「T Express」行動購票APP，並持續開發各種創新功能，致力滿足旅客多樣化的行動購票需求。「T Express」上線迄今，累計下載數已突破千萬人次，去（2020）年開立之手機票證更高達1,300萬張，不僅讓旅客享有完全不受時間、地點限制的個人即時票務服務，也落實票證無紙化的環保概念。高鐵公司未來仍將積極運用智慧科技，精進服務品質，以提供旅客更加便利的購票及資訊服務。
