麥擱卡啊!民眾狂打「緊急通報專線」測試 台鐵急喊:別占線
2021/04/08 19:55
〔即時新聞/綜合報導〕台鐵408次太魯閣號2日發生出軌事故,造成多人傷亡,而若民眾看到鐵軌出現障礙物想通報,可撥打台鐵調度所直通專線「0800-800-333」,就能及時通報列車現況。不過台鐵今(8)日指出,近日調度所接到許多民眾來電「測試」,已造成占線問題,呼籲民眾將緊急通報專線留給需要的人。
台鐵今下午在官方臉書「fun臺鐵」發文表示,為及時排除路線障礙物問題,台鐵提供24小時緊急通報電話,若民眾發現「軌道、平交道、橋樑及隧道」有障礙物,可透過電話專線「0800-800-333」聯繫台鐵調度所。
台鐵指出,但近日調度所接到多通民眾測試來電,已造成佔線問題!「請將緊急通報電話留給真正需要的人,勿隨意撥打占佔線,以免憾事再度發生」、「請勿撥打測試調度所電話,將緊急通報專線留給需要的人!」
台鐵局另有提供一般服務諮詢及旅客申訴的客服電話:0800-765-888(限市話)02-2191-0096(市話、手機)。