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進入3台人無懼疫情堅遊奧捷10日 旅行社人數不足取消出團反被告
3台人無懼武漢肺炎堅遊奧捷，旅行社取消出團反被告。（翻攝旅行社官網簡介）
〔記者黃佳琳／高雄報導〕盧姓、馬姓及陳姓旅客去年向旅行社報名參加奧捷10日遊，當時歐洲武肺疫情尚未延燒，但旅行團28位報名旅客只剩8人願意參加，旅行社取消行程後，被盧等3人提告求償3萬多元，但法官認為旅行社沒有責任，駁回盧等3人之訴。
判決指出，盧姓、馬姓及陳姓旅客報名參加「奧捷10天」行程，團費47900元，原本預定去年3月12日出發、21日返台，但當時武漢肺炎疫情開始延燒，報名的28位旅客中，有20位旅客自願被扣30%團費退團，剩下的8位旅客雖仍想出國玩，但因未達出團的25人限制，旅行社只好取消這趟行程。
盧等3名旅客不滿，認為旅行社業務員在出發前多次告知他們行程不受疫情影響，卻在出團前一個禮拜才告知他們人數不足取消行程，基於保護消費者權益與維護旅遊定型化契約平等、誠信、互惠原則，旅行社若要取消出團，就得賠他們30%團費及1萬多元精神慰撫金共3萬多元。
高雄簡易庭審理時，旅行社辯稱，當時中央流行疫情指揮中心將奧地利、捷克列為「無發布疫情等級」地區，但卻有20位報名奧捷10日遊的旅客即使被扣30%團費仍要退團，剩下的8位仍堅持參加行程的旅客，旅行社也把訂金全數退還，無法出團之責不在旅行社。
法官認為，我國自去年初陸續對各國家、地區祭出旅遊警示，參加這次「奧捷10天」行程的旅客陸續決定取消行程，依雙方簽定的契約，旅行團未達25人即可取消行程，此次奧捷行泡湯，旅行社沒有責任，盧等3人沒有理由請求旅行社賠償30%違約金和精神慰撫金，判他們敗訴，可上訴。
