愛心卡綁定「檢核異常」踢皮球 北市府:已緊急修正
「振興三倍券」今日開放首波預購,北市府加碼敬老卡、愛心卡綁定消費加碼1千元,但民眾在操作時卻發生系統「檢核異常」。(圖擷自官網)
〔記者沈佩瑤/台北報導〕「振興三倍券」今日開放首波預購,北市府加碼敬老卡、愛心卡綁定消費加碼1千元,但民眾林先生向本報投訴,有意綁定愛心卡,系統顯示「檢核異常」,致電詢問市府,竟遭各單位互踢皮球,痛批政府一番美意,反變成民眾疲於奔命。
對此,北市社會局回應,檢核異常可能有兩種情況,一種是跟中央系統對接過程發生問題,而今天少數敬老卡、愛心卡無法綁定,多半因為是一代卡,而非目前主要發行的二代卡,由於系統原本設計主要對應二代卡,才導致異常,目前已緊急修正,過兩天即可正常綁定。
林先生表示,他致電台北市政府市民專線1999,客服專員說,今天有很多上述「檢核異常」的狀況,請他先打給悠遊卡公司,悠遊卡公司表示,這不是他們的業務,請他再聯繫台北市政府資訊處,但資訊處說申請網頁沒問題,捷運局也說自己沒問題,他認為政府單位,互相推諉責任,一番政府美意卻導致民眾疲於奔命。