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進入在疫情裡找新商機！ UBER變陣延伸服務搶食大餅
疫情當前，UBER為減緩損失，不斷調整商業模式來紓困。（美聯社）
〔即時新聞／綜合報導〕武漢肺炎疫情肆虐全球，隨著全世界開始實施居家隔離、在家工作、遠距教學等，讓靠載客為生的UBER、計程車等行業遭到前所未有的重創，而UBER執行長霍斯勞沙希（Dara Khosrowshahi）表示，面對當前的危機，公司正努力多角化經營，除了填補司機的損失，爭取提高更多收入機會。
據報導，UBER如今股價慘跌至每股28塊多，乘車業務更是大量下滑70％，但公司並不打算坐以待斃或依靠政府的資助，而是在看到UBER EATS因疫情影響反而逆成長後，決定擴大UBER的服務範圍，因應現況推出兩種名為「UBER Direct」和「UBER Connect」的服務，將範圍延伸至當地的藥局、超市等，為民眾帶來全新體驗。
「UBER Connect」是一個幫助民眾足不出戶便可以寄送包裹的全新服務，目前在美國、墨西哥等20多個國家開放，無論你是需要一捲衛生紙或是想要將礦泉水送給朋友，都可以透過UBER司機在當天送達。「UBER Direct」則是可以幫忙零售商或製作商將需要運送的產品交到客戶手中。例如在美國紐約，該項服務便與當地的藥局合作，可以幫忙轉交非處方籤類的藥品；在澳洲則可以透過這項服務將寵物用品遞送至客人手中。
UBER在慘遭疫情重創時，快速發展因應而生的業務，不但可以穩定公司的財務狀況，同時還能幫助旗下司機有更多元的收入。但相較於國內政府給計程車業者的「資金輔助」等方案，未必可以治本，如何化險為夷利用危機當轉機，恐怕還是讓計程車業者十分苦惱。
