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進入台南防疫包大缺貨 市府：持續補貨發送
南市議員蔡旺詮（圖右起）、陳怡珍和周麗津今開記者會，要求台南市政府上緊發條，做好防疫措施。 （記者王姝琇攝）
〔記者王姝琇／台南報導〕武漢肺炎肆虐全球，加上近期歐美疫情大爆發，大量國人與留學生返國，讓各縣市居家檢疫能量受到考驗。南市議員陳怡珍表示，實際了解目前防疫包不僅大缺貨，裡面也沒有口罩、酒精等基本防疫物資；致電防疫專線詢問，發現第一線人員都不清楚狀況；提醒市府當前是第二階段防疫關鍵期，各單位與相關人員都要上緊發條，避免資訊傳遞誤差造成民眾困擾。
市議員陳怡珍、蔡旺詮和周麗津今召開記者會，指出目前台南居家檢疫約有3000人，市府日前公布與中華電信合作推出「台南市防疫關懷包」，提供3000組14天免費KKBox等序號，並給既有MOD用戶免費觀看1個月的加值電影、戲劇和卡通，但民眾致電詢問防疫專線及區公所，第一線人員卻是一問三不知，不少民眾都沒有收到相關物品，明顯數量已不足且資訊傳遞上也有諸多遺漏。
社會局社會救助科長楊瑞美說，由於中華電信MOD是3月中才連結，1個用戶限1組帳密，取得資料後就會放在關懷包，需要作業時間；此外，也已陸續連結慈濟基金會1300安心祝福包、統一企業社會福利慈善事業基金會捐助「關懷物資包」，整體防疫包數量會持續增加，並發放給需要的民眾。
針對資訊傳遞落差導致防疫專線無法回應民眾相關問題，民政局回應，市府主要透過區公所及里鄰長LINE群組發布訊息，因境外移入致疫情日趨嚴竣，訊息即時有所更正因而恐部分被忽略，爾後會更加強相關政策宣導及回報機制。另考量防疫物資在初期數量有限，故關懷包內未放置口罩及酒精，僅針對第一線防疫人員發放口罩、酒精及漂白水；現階段物資較為充裕，將請各區公所將口罩及漂白水一併放置於關懷包內，提供給居家檢疫民眾使用。
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