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進入法德西旅遊警示升為二級 旅遊業者：大多已退團影響不大
武漢肺炎疫情在歐洲也持續延燒，中央流行疫情指揮中心今將法國、德國、西班牙旅遊警示提升到第二級。（中央流行疫情指揮中心提供）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕武漢肺炎疫情在歐洲也持續延燒，中央流行疫情指揮中心今將法國、德國、西班牙旅遊警示提升到第二級。鳳凰旅遊總經理卞傑民表示，歐洲從義大利疫情爆發後，訂單就快速減少，每天都是取消比新單多，不過基本上團體在之前都已經退的差不多，現在市面上歐洲零星團體行程，主要都是在中歐的奧捷、東歐土耳其、北歐行程，西歐行程基本上也經看不太到，認為應該不至於因為法德西三國升到二級而再有太大影響。
針對旅遊疫情建議等級的退費原則，交通部觀光局已有訂定各疫情等級的通案性解約退費原則，讓旅遊業者退費都依照原則辦理。疫情建議等級為二級國家，旅客若自行要退團時，則依照定型化契約第15條辦理，旅行業者在扣除必要費用（含機票、飯店、餐廳、車輛、景點訂金及行政規費等）後，至多可再收取不超過旅費5％的補償費用，其餘費用需全數退還民眾。
中華民國旅行商業同業公會全國聯合會理事長蕭博仁表示，其實歐洲市場在之前旅遊警示列一級時，加上疫情中心都說搭飛機是高風險，團體基本就都已退光光，3、4月的旅遊團已退70%以上；後續就算升到二級、三級，對旅行業業績來說不會有太大差異。不過業者會比較希望警示能升到三級，這樣機票就能夠全退，後續旅行社與民眾之間的退費會比較好處理。
卞傑民表示，歐洲旅遊市場現在警示升級，也不至於影響太大，之前先前退團狀況就很明顯，雖然鳳凰旅行社有給一些轉團或延後出團優惠，像是歐洲線每人就便宜1000元，希望可以保住旅客訂單不要取消，目前確實有些公司行號的團體行程有延後，但整體來說還是取消比較多。新增訂單方面，現在民眾都擔心搭飛機，或與人群密集的聚集在一起，所以即便歐洲要邁入夏天旺季，但大部分都還在觀望疫情，目前歐洲線較去年同期出團量至少減少50%以上。
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