24團、768旅客滯留義大利 觀光局:旅行社需安排返台
義大利昨禁止台灣、香港、澳門、中國航班降落,導致台灣旅客行程受到影響。(歐新社)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕義大利昨禁止台灣、香港、澳門、中國航班降落後,經過我方外交部抗議及溝通,目前仍未取消禁令,僅開放華航可飛一班空機前往,並於2月3日載客飛回台灣。交通部觀光局副局長張錫聰表示,觀光局今早聯繫各主要經營義大利的旅行社,統計至今晚間6點30分,共24團、768位旅客滯留義大利,後續除華航2月3日航班會載客回台外,旅行社業會協助安排改走其餘航點返台。
中華航空表示,2月3日要從羅馬載客返台的CI76航班,明日晚間11點40分會空機起飛前往羅馬,該機將採用空中巴士A350機型執飛,可搭載298位旅客。
張錫聰表示,目前雖有得到義大利民航局同意,華航2月3日可有一航班載回部分旅客,雖然無法載回所有旅客,但其它旅客會由旅行社協助安排,在鄰近航點搭機返台。相關衍伸費用會依據國外旅遊定型化契約第26條規定,由旅遊業者吸收,不會向旅客收取。
義大利禁台灣航班降落情況,不只影響已經在當地旅遊民眾,還有許多尚未出團旅客也受影響,張錫聰表示,若有相關解約、退費情況,可依據國外旅遊定型化契約第14條,扣除相關必要費用後將費用全額退還旅客。未來若有相關最新消息,觀光局都會發布讓旅行業界及民眾了解。