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進入中客不來也沒差！ 國際旅客月中將超越去年1106萬人次
2019/12/10 17:21 記者蕭玗欣／台北報導
來台國際觀光客逐年成長，交通部表示，今年下半年雖面臨中國旅客遊台人數大幅限縮政策，但國際旅客來台人數仍持續攀升，預計本月中旬將超越去年1106萬人次。（記者蕭玗欣攝）
來台國際觀光客逐年成長，交通部表示，今年下半年雖面臨中國旅客遊台人數大幅限縮政策，但國際旅客來台人數仍持續攀升，預計本月中旬將超越去年1106萬人次。交通部也規劃在金路獎項下將i-center旅遊服務體系納入考評，進一步帶動地方政府重視旅遊諮詢服務面向。
國際客來台市場自2016年就面臨中國政府限縮政策威脅，今年中國更加大限縮力道，除限縮團體旅客，還全面封殺自由行來台，據市場估計，今年前10月中客來台人數仍有1成左右成長，到今年底可能維持持平。雖然如此，今年度在新南向、日韓市場加持下，預估今年仍可望超越去年來台旅客人數。
觀光局表示，今年國際旅客來台人次預計12月中旬超越去年1106萬人次，依統計，去年來台觀光旅客約有73％為自由行旅客，而國內旅遊的觀光人次達1.71億人次。
為鼓勵及帶動地方政府重視旅遊諮詢服務面向，並激勵第一線旅遊服務人員士氣，交通部將提高國內旅遊服務體系各層級督導考核暨服務評比階層，在金路獎項下增設獎項，將i-center旅遊服務體系納入考評，後續將責成觀光局完善相關評比內容修訂，循序陳報行政院核定後實施，期盼透過旅遊服務不斷精進，進一步提升我國觀光服務品質。
觀光局自民國93年起推動建置具「i」標誌之3層級i-center旅遊服務體系。第1層級為於桃園、高雄、松山等3處國際機場設置旅客服務中心；第2層級為輔導地方政府設置於國內重要交通節點如火車站、高鐵站、航空站、捷運車站等55處旅遊服務中心；第3層級為於國家風景區內重要遊憩據點等設置54處遊客中心。
觀光局每年委外進行全台旅遊服務體系各層級的督導考核暨服務評比，希望透過全面性評比旅服中心軟、硬體，以提升友善旅遊諮詢環境與服務。
