強推5千元瓦斯安全控制器 消保官教你這樣退錢
〔記者陳建志/台中報導〕台中大里十九甲地區,近日有自稱是瓦斯公司的服務人員,趁著只有長輩在家,進入家中檢查瓦斯管線,告知瓦斯外洩,恐有氣爆危險,鼓吹民眾換裝「瓦斯安全控制器」,一個收費5000多元,等到家人回家一查,市價僅約450元上下,質疑是另類的詐騙手法,大里立德里長江和樹接獲里民陳情,呼籲民眾要小心此種不實的推銷手法;消保官則提醒,此種方式7天內可要求全額退費解除契約。
市價僅450元 趁長輩在家時勸說
大里立德里長江和樹表示,這幾天十九甲地區包括立仁路、立新街都有民眾反映,有2人1組自稱是瓦斯公司人員,表示要做定期檢查,並告知家中有瓦斯外洩,恐有氣爆危險,鼓吹換裝「瓦斯安全控制器」,因白天只有長輩在家,擔心發生危險答應換裝,沒想到一個收費5000到5500元,等到晚上家人回家得知才知道買貴了。
江和樹表示,拿著民眾換裝的「瓦斯安全控制器」詢價,發現一個市價僅約450元上下,價差超過10倍,實在貴的離譜,希望民眾能提高警覺,避免當冤大頭。
十九甲派出所所長程錫國表示,並未接獲民眾報案,因對方有提供商品,且此商品也確實有瓦斯漏氣時斷氣的功能,屬於消費糾紛,詐騙不易成立。
「訪問交易」7天猶豫期 可要求全額退費
市府消保官室康馨壬主任今天表示,此種方式屬「訪問交易」,依消保法19條,民眾享有7天的「猶豫期」,可要求解除契約全額退費恢復原狀,建議民眾除打電話要求業者退錢,記得到郵局寄出1式3份的存證信函,若業者還是沒退錢並取貨,可打「1950」消費者保護專線或向市府消費者服務中心申訴。
康馨壬並提醒民眾,若接獲瓦斯檢查通知,可打瓦斯公司帳單上(非通知單)的電話查證,若現場更換零件,依目前作法,會將費用併入下一期天然瓦斯帳單,並不會現場收費,因此只要是需現場收費,就要小心不是家中的天然氣公司,民眾提高警覺才不會當冤大頭。