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高雄「月嫂服務」預約不到 社會局:盡力籌措經費人力

高雄市府月嫂服務廣受好評。(記者黃旭磊攝)

高雄市府月嫂服務廣受好評。(記者黃旭磊攝)

2019/06/11 22:01

〔記者黃旭磊/高雄報導〕高雄市月嫂服務曾傳人力不足,經媒體報導,市府允諾「做好做滿」,不過,又有民眾稱預約不到,對此,社會局強調盡力籌措經費、培訓人力。

高雄市坐月子到宅服務(簡稱月嫂服務)由前市長陳菊推出,廣受好評,不過,韓國瑜就任後成長量超乎預期,本月初傳出孕婦預約不到,誤以為中斷服務,近期又有民眾向市議員林于凱反映,媒合平台要求等待通知,擔心人力還是不夠。

林于凱說,民眾在5月預約後,6月陸續被告知額滿,並接到服務終止、即將轉型消息,據了解,局方跟坐月子平台討論經營方針,尚未定案引起業者誤會,而申請人數也遠超出去年同期人數,衍生平台不敢接案問題。

社會局副局長葉玉如說,申請人數太多,服務員不夠仍在培訓,另也有孕婦提早預約,剛懷孕就申請,影響到後續排程,將盡力籌措經費,培訓並調配人力,符合民眾需求。

林于凱說,社會局承諾月嫂服務一定「做好做滿」,另也要求2個媒合平台業者主動聯繫已預約民眾,化解疑慮。

社會局說,如被媒合平台告知無法受理,歡迎致電婦女及保護服務科(07-3303353),由坐月子到宅服務專人協助。

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