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    超時旅程須增派司機 228連假新制上路

    觀光局副局長張錫聰(右一)說,將清查一日遊旅遊行程。(記者鄭瑋奇攝)

    觀光局副局長張錫聰(右一)說,將清查一日遊旅遊行程。(記者鄭瑋奇攝)

    2017/02/20 13:17

    〔記者鄭瑋奇/台北報導〕蝶戀花賞櫻團遊覽車翻覆事故後,引發對於旅行業推出的早出晚歸一日遊行程,是否會讓遊覽車駕駛工時過長的問題;交通部政務次長王國材表示,接下來會清查這些旅遊產品,對於有超時疑慮的行程,要求業者要派兩位駕駛,且將行程走到哪要更換駕駛要註明在行程表當中,這部分預計228連續假期前會實施。

    旅行業舉辦國內旅遊使用遊覽車機會非常高,觀光局除之前已要求須聘用合法駕駛人、找合法遊覽車公司合作,並要妥適安排旅遊行程,不能讓遊覽車駕駛超時;不過這次蝶戀花事故發生後,顯示國內法規面仍有不足地方。

    觀光局副局長張錫聰表示,明日會與相關品保協會、旅遊公會、消保處等單位開會,檢視國內相關一日遊行程,並於228連續假期前,公布需要替換駕駛的行程;一日遊清查原則是同樣行程有業者安排兩日遊,為何有旅行社卻只要一天,像是台北出來玩到清境、武陵農場、司馬庫斯、阿里山、墾丁、梨山等,一日來會可能就會有超時問題。張錫聰說首波將於228連假前公布100個一日遊行程,要求業者行程需要有兩位駕駛,不論是車上安排雙駕駛或開到指定地點,再由另一位駕駛接手等。

    明日開完會後,還會請旅行業品質保障協會訂定遊程合理價格參考標準,公告給消費者參考,觀光局會製作旅遊團搭乘遊覽車安全摺頁,並在網站公布選安全行程懶人包資訊,將資訊完整揭露,讓消費者選到能寬心出遊的旅遊產品;後續將透過強力稽查,讓旅遊產品回歸健康環境。

    對於派雙駕駛或要求更換駕駛,是否會增加旅遊產品價格,張錫聰表示,出門旅遊一定是安全第一,即便旅遊產品價格會增加也應該要做,消費者若覺得費用貴,可選擇較近行程;相信市場供需同樣會自行調整,也許業者會維持原本優惠價格搶客,但針對行程進行調整。

    公路總局副總工程司林福山表示,228連假期間將對有出團且評為鑑丙、丁等的遊覽車公司,全面調查所接獲要出團行程做檢視,若有明顯可能超時,會先要求遊覽車公司注意行程,最好預定在中途要有安排替換的司機;平常聯合稽查時,會與觀光局人員合作,在風景區加強排班。王國材,相信這次把旅遊行程表全面檢視並資訊充分接露後,額外增加行程使駕駛駕車時間違規情況就會減少,薄利一日團現象會慢慢減少。

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