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進入中市行動載具到宅服務 讓弱勢民眾免奔波
社會局用平板及掃描器等行動載具到宅服務，讓行動不佳的弱勢民眾不必再跑一趟。（記者蘇金鳳攝）
〔記者蘇金鳳／台中報導〕社會局今年推動試辦「行動載具」服務，社工在接獲民眾通報有急需協助的弱勢民眾，會帶著平板及掃描器，直接前往其家中，經評估的確無法前往公所申請補助者，立即用載具上傳到雲端，讓弱勢民眾不必再跑一趟，明年擴大辦理。
為了提昇效率，中央衛福部推出行動載具在地化的服務，補助地方政府購買平板及掃描器等行動載具，並且提供低收入生活補助、身心障礙生活補助、中低收入老人生活津貼、馬上關懷急難救助等12項的線上立即性的服務。
台中市社會局9個家庭福利服務中心率6都之先，於今年10月開始上線，只要接獲通報或者定期的訪視，社工人員就帶著載具，先到民眾家中評估是否可立即協助，有些民眾並不知道相關補助，卻有能力到公所申請，社工們就會利用載具告知相關的協助，請民眾前往公所申請。
若是根本無能力親辦者，如生病的獨老、重度身障者，社工就可現場利用載具，掃描其身份證或其他文件，再利用平板上傳雲端，民眾轄區的公所接到資料，就可立即承辦，不必讓民眾再到公所一趟。
社會局長呂建德表示，至11月止，雖然只實施1個多月，已有10多位民眾受惠，因此明年社會局會擴大辦理，但衛福部只提供12項服務，明年社會局會再增加食物銀行的申請及社工個案服務登錄2項，讓弱勢民眾可馬上獲得14項的服務。
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